LightArt » Polityka Jakości

Przedmiotem działalności firmy LightArt jest projektowanie, produkcja oraz sprzedaż opraw oświetleniowych. Główne pozycje w ofercie firmy to oprawy oświetlenia architektonicznego, dekoracyjnego, zewnętrznego, obiektów muzealnych i sakralnych oraz ogólnego. Nasze systemy oświetleniowe wykonywane są rzetelnie, terminowo, zgodnie z wymaganiami Klienta, aktualnymi przepisami prawa, odpowiednich norm i przepisów. Misją firmy jest dostarczanie unikalnych i kompleksowych rozwiązań oświetleniowych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta.

Celem LightArt jest zaspokajanie potrzeb Klientów poprzez budowanie z nimi trwałych relacji, oferowanie wyrobów najwyższej jakości, przy zastosowaniu nowoczesnych technologii i zachowaniu bezpieczeństwa działania. Naszym najważniejszym priorytetem jest satysfakcja Klientów z jakości wyrobów – ich zadowolenie stanowi filar trwałego powodzenia i rozwoju naszej firmy.

Powyższe idee realizujemy poprzez:

• utrzymanie Systemu Zarządzania Jakością oraz ciągłe doskonalenie jego skuteczności zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001,
• zaangażowanie kierownictwa oraz pracowników LightArt dla wspólnej realizacji polityki jakości oraz celów jakościowych, a także zakomunikowanie w organizacji znaczenia spełnienia wymagań Klienta,
• kompetentny personel wpływający na jakość wyrobu, posiadający odpowiednie wykształcenie, umiejętności i doświadczenie,
• klimat zespołowej współpracy, indywidualna odpowiedzialność pracowników za jakość oraz ich identyfikacja z LightArt,
  zapewnienie i utrzymanie infrastruktury potrzebnej do osiągnięcia zgodności z wymaganiami dotyczącymi wyrobu,
• redukcję kosztów własnych oraz wzrost dochodów z działalności przedsiębiorstwa,
• badanie poziomu satysfakcji Klientów oraz przewidywanie i wyprzedzanie ich oczekiwań,
• korzystanie tylko ze sprawdzonych dostawców towarów, materiałów i usług spełniających wymagania jakościowe,
• okresową ocenę skuteczności i efektywności przyjętej polityki oraz założonych celów, jak też całego Systemu

Zarządzania Jakością.

Wdrożony System Zarządzania Jakością jest elementem strategii ciągłego doskonalenia działalności przedsiębiorstwa, a ulepszanie systemu wiąże się z zaspokojeniem oczekiwań Klientów oraz ambicji jej najwyższego kierownictwa i pracowników.